¿Cuáles son los horarios de atención del Archivo General de la UTN?
Lunes a viernes de: 08:00 a 13:15 y 14:15 a 17h00
¿Cómo puedo acceder a los documentos del archivo?
El acceso a los documentos debe solicitarse a través de una consulta formal. Los usuarios pueden enviar sus solicitudes por correo electrónico archivo@utn.edu.ec o acercarse personalmente al Archivo General, indicando los documentos que desean consultar, el personal del archivo se encargará de gestionar las solicitudes y proporcionar las copias necesarias.
¿Qué documentos se encuentran disponibles en el archivo?
El archivo cuenta con documentos administrativos, académicos, históricos de la UTN. Esto incluye actas de graduación, expedientes de graduados, proyectos de investigación, publicaciones académicas y documentos administrativos importantes.
¿Cómo puedo solicitar una copia certificada de un documento?
Para obtener una copia certificada de un documento, se debe enviar una solicitud por correo electrónico a archivo@utn.edu.ec, indicando el tipo de documento requerido. Si no puede asistir personalmente, puede autorizar a una tercera persona para retirar la copia certificada, previa autorización por correo electrónico.
¿Es posible realizar préstamos de documentos?
El préstamo de documentos a las unidades administrativas y académicas de la UTN es temporal, los documentos deben ser devueltos en el plazo estipulado y en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
¿Cómo puedo solicitar una copia certificada de un documento?
Para obtener una copia certificada de un documento, se debe enviar una solicitud por correo electrónico a archivo@utn.edu.ec, indicando el tipo de documento requerido. Si no puede asistir personalmente, puede autorizar a una tercera persona para retirar la copia certificada, previa autorización por correo electrónico.
¿Es posible realizar préstamos de documentos?
El préstamo de documentos a las unidades administrativas y académicas de la UTN es temporal, los documentos deben ser devueltos en el plazo estipulado y en las mismas condiciones en las que fueron entregados.
¿Qué debo hacer para solicitar la reproducción de un documento?
Las solicitudes de reproducción pueden realizarse en formato físico o digital. Los usuarios deben especificar el documento que requieren, el formato deseado y seguir el procedimiento de solicitud.
¿Qué hacer si no puedo retirar personalmente una copia certificada?
Si no puede asistir en persona, puede enviar un correo a archivo@utn.edu.ec autorizando a una tercera persona a retirar la copia certificada. La persona autorizada deberá presentar una identificación oficial al momento de la retirada.
¿Ofrecen servicios de asesoría para la gestión documental en las unidades académicas y administrativas?
Sí, el archivo ofrece servicios de asesoría a todas las unidades productoras de la UTN. Esto incluye la organización y conservación de documentos, capacitación en gestión documental, con el fin de mejorar el manejo de archivos y garantizar el cumplimiento de normativas.
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar una solicitud de documento o copia certificada?
El tiempo de procesamiento depende del volumen de documentos solicitados y la disponibilidad del personal. En promedio, las solicitudes simples pueden procesarse de manera inmediata en días hábiles, mientras que las solicitudes más complejas pueden tomar más tiempo.
¿Qué tipos de documentos no se pueden reproducir o prestar?
Los documentos que están en mal estado de conservación, aquellos que están sujetos a restricciones legales o los que contienen información confidencial no pueden ser reproducidos ni prestados. En estos casos, el archivo buscará formas alternativas para garantizar el acceso a la información.